Hofgut Laubenheimer Höhe

Hofgut Laubenheimer Höhe reviews from people who’ve dined at this restaurant. Based on recent rating.

1. Y

   Yvonne

   RP3 reviews

   2.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Sehr freundliche Bedienung, Geflügelschnitzel paniert aus der Fritteuse, passt nicht zum Preis und zu dem, was man erwartet, Gang zur Toilette über die Handy-Taschenlampe eines Service-Mitarbeiters, da "irgendjemand" das Licht ausgemacht hatte. Beim Gang hinunter ein übelkeitserregender Gestank nach Toiletten, Feuchtigkeit und rohem Fleisch, on topp die Erkenntnis, dass sich unten die Küche befindet ... und als Sahnehäubchen wurden wir von einem extrem unfreundlichen Herrn mit einem nicht verständlichen Satz im Vorbeigehen dazu aufgefordert, endlich aufzustehen und zu gehen. Demonstrativ wurden von ihm auf den Tischen die Kerzen gelöscht. Gastfreundschaft scheint dort seine Grenzen zu haben. Fazit: Außen hui, innen pfui.
   

   Is this helpful?

2. OT

   OpenTable Diner

   Frankfurt2 reviews

   5.0

   Dined on May 20, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Lecker Essen, sehr netter Service und ein toller Ausblick über die Weinberge.
   

   Is this helpful?

3. M

   Michel

   RP1 review

   2.0

   Dined on May 11, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 4

   Normalerweise sind wir super zufrieden. Beim letzten Besuch ging alles schief. Keller begrüsste er mich dann die Frau, Unfreundliche Bedienung, die schnell fertig werden wollte (Hecktick), Bestellung nicht richtig aufgenommen, Eis im Aperol vergessen, dass Steak war durch anstatt Medium und die extra bestellte Beilage war nicht dabei, Kräuterbäder nach bestellt wurde aber nicht gebracht. Zum wieder gutmachen, wurde uns dann, auf Kosten des Hause ein Dessert gebracht und wir durften uns ein Getränk bestellen . Das Baiser war lecker aber nicht richtig durchgebacken und anstelle von Limoncello gab es einen Cocktail. Den Chef, welche angetrunken war, hat das wohl nicht interessiert. Als die Servicekraft an der Theke uns fragte, wie es war und wir sagen, heute passte nicht, kam keine Reaktion. Bezahlt haben wir nur die Hälfte der Speisen. Für uns steht fest, wir gehen nur noch in den Biergarten um die schöne Aussicht mit einem Glas Wein zu genießen.
   

   Is this helpful?

4. A

   Amy

   RP1 review

   2.0

   Dined on May 11, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Ich (Rollifahrerin) war mit meiner Mutter am Muttertag in der Laubenheimer Höhe zum Brunchen. Die Tische werden vorab reserviert, was wirklich ganz einfach geklappt hat. Auch der Kontakt war super. Ich hatte nochmal nachgefragt wegen der Barrierefreiheit und Toiletten. Mir wurde super geholfen. An dem Sonntag haben schon alle Leute an der Tür in einer Schlange gestanden. Dementsprechend ist erst einmal das Chaos ausgebrochen bis alle ihren Tisch gefunden haben. Das Personal war super nett und bemüht, aber auch unheimlich im Stress. Wir fahren nach einem Kaffee und die Bedienung brachte uns einen echt leckeren Kaffee in einer total mit Kaffee besudelten Tasse. Hat echt gut geschmeckt, sah aber einfach nicht schön aus. Auch hat mein keine Info bekommen, wo man hin muss um sich den Brunch zu holen, erst auf Nachfrage bei einer vorbei hechtenden Bedienung. Nachdem wir unseren Kaffee hatten sind wir rein um uns etwas zu essen zu holen. Das Essen wurde im Eingangsbereich, soweit auf der Terrasse angeboten, sodass die Mengen an Leuten alle etwas bekommen. Leider war der Gang am Essen seeeehr eng für mich im Rolli und ohne Hilfe hätte ich mir nicht alles nehmen können, da Obst, Milch etc. auf dem Tresen gestanden haben. Das Essen war gut. Mehr kann man einfach nicht dazu sagen. Es gab Frühstück, Salate und Fleisch und später noch Nachtisch. Für uns ist der Brunch nichts, also wir würden nicht nochmal hingehen. Der Biergarten sah viiiiel entspannter aus. Eventuell testen wir den Mal aus.
   

   Is this helpful?

5. H

   Hans-Joachim VIP

   RP43 reviews

   5.0

   Dined on April 2, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wie immer ein Erlebnis - hat wieder alles gepasst. Gespannt auf die fertige Skylounge in drei Wochen . Bis bald 👌🏻
   

   Is this helpful?

6. P

   Pia

   Frankfurt2 reviews

   5.0

   Dined on February 2, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Die Speisen wurden regelmäßig aufgefüllt, es war reichlich und sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich
   

   Is this helpful?

7. S

   Steffi

   RP2 reviews

   3.0

   Dined on January 31, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 2
   4. Ambience 3

   Die Laubenheimer Höhe ist definitiv ein Erlebnis und besticht durch Lage, Ambiente und einen wirklich schönen Gesamteindruck. Unser letzter Besuch hat allerdings einige Risse im Bild gezeigt und uns offenbart, dass eine Menge Fleiß und Perfektion dazu gehört, um ein wirklich stimmiges Gasterlebnis zu vermitteln. Service und Preis-Leistung haben in Teilen hier leider nicht gepasst. In der gehobenen Gastronomie, zu der sich die Laubenheimer Höhe nach eigenem Verständnis und Preisgestaltung zählen möchte, muss auch der Service stimmen: diverse Missverständnisse bei der Aufnahme der Bestellung passen da nicht ins Bild - und schon gar nicht die Tatsache, dass der Hauptgang serviert wurde, ohne vorher die Vorspeise abzuräumen. Als wir die Servicekraft darauf hinwiesen, doch bitte zunächst den Tisch abzuräumen, erklärte sie uns, sie habe nun aber das Essen dabei und müsse das abliefern. Wir haben dann selbst Teller gestapelt und zur Seite gestellt, um überhaupt Platz für den Hauptgang zu haben. Im Mindesten hätte ich im Nachgang eine Entschuldigung für das Versäumnis erwartet, die leider ebenfalls ausblieb. Und last but not least sind einige Preise schon sehr fragwürdig, so zB ein Beilagensalat für 10 €, eine Flasche Tafelwasser für 9,50 € oder eine Saftschorle für 7 €.
   

   Is this helpful?

8. E

   Edith

   RP1 review

   3.0

   Dined on January 3, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Ambiente Mega schön und ruhig. Der Preis des Essens, vor allem der Vor- und Nachspeisen, entspricht nicht der Qualität und ist eindeutig zu teuer. Essig konnte zum nachwürzen des Salates nicht gereicht werden. Diesen gäbe es nicht im Restaurant????? Drei Pärchen und eine einzelne Person wollten getrennt bezahlen (sollte ja nichts außergewöhnliches sein) und wir mussten alle nacheinander an den Tresen um bezahlen zu können. So etwas dürfte in einem solch teuren Restaurant nicht vorkommen. Der Gast muss aufstehen um die Rechnung zu begleichen????? Die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam!!!!!! Die Toiletten möchte ich fast gar nicht erwähnen, diese passt in keinster Weise zum Restaurant und dem Ambiente! Sie wird von allen Gästen, auch der Eislauf Bahn genutzt und wird, sowie sie aussah, eindeutig zu wenig gereinigt! Die Sauberkeit an der Eisbahn sowie dessen Imbisses lässt seeeeeehr zu wünschen übrig!!!! Hier scheint das Personal eindeutig überfordert zu sein. Alles in allem konnte dies das Ambiente und Personal im Restaurant leider nicht aufwiegen.
   

   Is this helpful?

9. G

   Gabriele

   RP1 review

   1.0

   Dined on January 1, 2025

   1. Overall 1
   2. Food 2
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Die Heißgetränke waren lauwarm. Bei einem zweiten Versuch wurde beim Kakao das Pulver auf die Milch gehäuft und nicht mal umgerührt. Der zweite Latte war auch wieder lauwarm. Das Stück Käsekuchen wurde mit dem verschmutzen Tortenmesser geschnitten, sodass die Schwarzwälder Torte am Käsekuchen klebte. Alles in allem kam mir alles sehr lustlos und gelangweilt vor. Außerdem waren die Räumlichkeiten sehr kalt. Selbst das Personal bediente teilweise mit dicker Jacke. Es ist nicht mehr das was es mal war, -sehr schade!
   

   Is this helpful?

10. M

    Maria

    Saxony1 review

    3.0

    Dined on December 29, 2024

    1. Overall 3
    2. Food 3
    3. Service 3
    4. Ambience 5

    Das Ambiente war sehr schön. Der Empfang professionell. Leider war ein Platz aufgrund einer Garderobe an der Wand nicht nutzbar, sodass wir erst umräumen mussten, dass wir uns alle setzen konnten. Das war aber auch kein Problem. Die Vegetarier unter uns hatten dann allerdings ein Problem. Es gab sowieso nur sehr wenige Gerichte und das gewählte war dann leider nicht mehr verfügbar. Leider war der Umgang mit dieser Situation nicht sehr professionell, es wurde ein Sojaschnitzel angeboten. Eine Beratung darüberhinaus war eher schwierig und um nicht noch mehr Aufsehen zu erregen, wurde letztendlich eine Portion Pommes mit Beilagensalat gewählt… Schade, denn das hätten wir in diesem Lokal nicht erwartet und die Enttäuschung war groß. Die Fleischesser waren zufrieden, das Essen hat geschmeckt.
    

    Is this helpful?