Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)

Review summary

1. OT

   OpenTable Diner

   New York City1 review

   5.0

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Nach der Oper gibt es eine spezielle Speisekarte, sodass man auch spät noch etwas Gutes zu essen bekommt. Bedienung war etwas spröde, aber in Ordnung. Leider zu spät mitgeteilt, um noch einen Nachtisch zu bestellen. Hatten einen guten Tisch in einer Nische, sodass wir uns gut unterhalten konnten - allein für kleinere Personen hat der Tisch zu viel Abstand. Preise sind eher hoch - trotzdem gehen wir gerne dort hin, weil die Qualität des Essens gut ist
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded today

   Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Zeit um uns an dieser Stelle mit Ihren freundlichen Worten zu empfehlen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefällt und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

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2. l

   lorih VIP

   Chicago12 reviews

   5.0

   Dined on March 7, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Great German food. Beautiful build out Quiet and relaxing
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded 6 days ago

   Thank you very much for your kind words! We are glad that we managed to make your stay a pleasant one. Best wishes from all of us at the Spatenhaus an der Oper
   

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3. G

   Gabriele

   Munich3 reviews

   5.0

   Dined on March 5, 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Immer wieder gerne kommen wir ins Spatenhaus Der Service und natürlich die Küche sind Top. Sonderwünsche werden stets erfüllt, und wir fühlen uns wirklich wohl dort zum Essen zu gehen . Bis zum nächsten Mal Wir freuen uns schon
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded 6 days ago

   Herzlichen Dank für Ihre Bereitschaft uns an dieser Stelle zu empfehlen! Wir freuen uns darauf Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

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4. J

   John

   Chicago5 reviews

   2.0

   Dined on February 27, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 3
   3. Service 4
   4. Ambience 2

   Went to Spatenhaus based on various public reviews. Food is overpriced. There were two mice in the restaurant which was far from a nice experience. This was brought to the waitresses attention who seemed to be aware of the problem and explained that the mouse catcher would visit the next day and that they couldn’t lay poison because of allowing dogs in the restaurant ! A free drink on the house wasn’t enough to settle my wife’s nerves and we left early.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on February 28, 2025

   We are very sorry for causing so much stress. Yes, our city has a minor "mouse problem" in the wintertime. Since they just walk through the open doors, most houses know the problem. But yes, we also have professionals take care of it pretty much every second day - even if no "new guests" have arrived, using all legal instruments for fighting the little monsters and trying to keep them outside. We are sorry that you saw us on one of those days, when these unwanted guests also decided to check us out. We do not see them very often, but when they walk in, it makes no sence running after them .... They do not live to see the next day. Again, we are very sorry that we ruined your meal! Best wishes from the Spatenhaus an der Oper
   

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5. W

   Wolfgang

   Washington DC9 reviews

   2.0

   Dined on February 27, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 2

   Ich hatte bei der Reservierung für 2 Personen einen Tisch am Fenster bestellt. Bekommen haben wir einen 2er Katzentisch in der Mitte der nicht vollen Lokals! 2 mehrfach aufgebackene Brezeln kosten 9,80 EUR!!! Der Schnitt (1/2 Halbe Bier) war mäßig eingeschenkt. Hauptgang & Service waren ok! Insgesamt ein enttäuschender Besuch vor der Oper!!
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on February 28, 2025

   Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Platzierungswunsch nicht haben erfüllen können. Wir vergeben die Fenstertische nach Reservierungseingang. Wenn Ihnen also ein Fenstertisch mündlich zugesagt wurde, so ist einem unserer Mitarbeiter wohl ein grober Fehler unterlaufen - für welchen wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen! Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

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6. T

   Thomas

   Munich4 reviews

   2.0

   Dined on February 26, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 2

   Kurze Beschreibung unseres Besuches: - wir hatten mit 2P reserviert und bekamen eine Platz Mitte am runden Tisch. War sehr ungemütlich, wir haben uns dann selbst einen gemütlichen Platz gesucht - wir wollten 2 Tassen Tee: Antwort - die Maschine kann kein heißes Wasser, somit kein Tee - Schollenfilet bestellt, dieses hatte schlechten Geschmack. Diese reklamiert und stattdessen Wiener Schnitzel bestellt. Entschuldigung und Bedauern des Ganzen erfolgte erst kurz bevor wir gingen - für das Essenserlebnis 90 € bezahlt. Wir waren im Dezember schon da, da war’s um Längen besser.
   

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7. OT

   OpenTable Diner

   Bavaria1 review

   2.0

   Dined on February 26, 2025

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Die Hauptgänge glichen Vorspeisen Portionen. Das Spatenhaus sollte seine Küche neu strukturieren.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on February 28, 2025

   Es tut uns sehr leid, Sie derart verärgert zu haben. Nachdem wir vor Jahren unsere Portionsgrößen geringfügig verkleinert haben, müssen wir nur noch einen Bruchteil an Lebensmittelresten entsorgen. Die allermeisten Gäste werden deutlich satt und wem es mal nicht reicht, der bekommt auch schon mal einen "Nachschlag" auf Anfrage. Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

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8. S

   Sigrid

   Munich1 review

   4.0

   Dined on February 22, 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Gepflegtes Ambiente, leckeres Essen, Preis- Leistung nicht unbedingt ausgewogen.
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on February 28, 2025

   Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Restaurant. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zumindest zufrieden waren. Kalkulieren würden wir auch gerne auch heute so, wie es uns gestern noch möglich war. Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
   

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9. M

   Mike

   Chicago3 reviews

   3.0

   Dined on February 21, 2025

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 2
   4. Ambience 3

   Authentic food, but not very attentive and certainly not customer oriented
   

   Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on February 23, 2025

   We are very sorry that we could not meet your expectations! We use reviews to see what can be optimized, so please be so kind as to let us know when you saw us and what went wrong that day. You can reach us - if you like - using guestrelations@kuffler.de. Thank you very much for your support! Best wishes from the Spatenhaus an der Oper
   

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10. M

    Manuel

    NRW1 review

    2.0

    Dined on February 14, 2025

    1. Overall 2
    2. Food 2
    3. Service 3
    4. Ambience 3

    An sich ein schönes, uriges Wirtshaus in dem man sich wohlfühlen kann. Leider wurde der Tisch vor unserem Besuch nicht richtig sauber gemacht, so dass hier noch Rückstände von den Gästen vor uns waren. Das Essen kam kurz nach unserer Bestellung, was man sowohl positiv als auch negativ bewerten könnte. Meine Schweinshaxe war in Ordnung. Das Fleisch sehr zart, jedoch ist die Kruste nicht gelungen. Diese war weniger knusprig, mehr zäh und leicht gummiartig. Die dazugehörigen Kartoffelknödel hingegen waren sehr lecker, auch der Krautsalat mit Speck mundete. Meine Begleitung war mit ihren Fleischpflanzerl und dem Kartoffelsalat auch zufrieden. Als Nachspeise bestellten wir uns noch einen Kaiserschmarrn ohne Rosinen. Serviert wurde dieser in einer Pfanne, bei der wohlgemerkt die Hälfte der Portion so festklebte oder eingebrannt war, dass diese nicht gegessen werden konnte. Der Kaiserschmaarn war sehr klumpig, auf Grund der Menge des Zuckers jedoch sehr süß und genießbar. In Summe haben wir für die Haxe, Fleischpflanzerl, Kaiserschmarrn, eine Weinschorle und ein Helles 80,20 bezahlt (zzgl. Trinkgeld). Im Vergleich mit anderen Wirtshäusern eine stolze Summe, vor allem im Hinblick auf die mäßige bis durchschnittliche Qualität der Speisen. Auch wenn die Lage und die Einrichtung des Spatenhauses überzeugt, werden wir nicht wieder kommen.
    

    Spatenhaus an der Oper (gut bürgerlich)Responded on February 16, 2025

    Vielen Dank für Ihren Besuch im Spatenhaus. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Ihnen unser Angebot so wenig zugesagt hat und entschuldigen uns für den Fehler mit dem Kaiserschmarrn. Hier hätte Ihr Kellner sofort reagieren müssen und die Portion gleich austauschen müssen. Warum dies nicht geschehen ist, lässt sich heute nur schwer nachvollziehen. Hoffentlich entscheiden Sie sich eines Tages ja doch noch für einen Besuch bei uns - wir werden Sie nicht enttäuschen. Mit den besten Grüßen aus dem Spatenhaus an der Oper
    

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